วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด ‘ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone: ต้องมีการอัปเดต’

บทนำ

การพบกับข้อผิดพลาด ‘ไม่สามารถเปิดใช้ iPhone: จำเป็นต้องอัปเดต’ เป็นปัญหาทั่วไปที่ทำให้ผู้ใช้ iPhone รู้สึกไม่พึงพอใจ โดยเฉพาะในระหว่างการอัปเดต iOS อุปสรรคนี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์และฟังก์ชันสำคัญของโทรศัพท์ได้ ด้วยการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง บทความนี้เสนอวิธีการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ที่นี่คุณจะพบขั้นตอนที่ครอบคลุมเพื่อเอาชนะอุปสรรคในการเปิดใช้และคืนโทรศัพท์กลับสู่สภาวะปกติ

ทำความเข้าใจข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

ข้อความข้อผิดพลาดว่า ‘ไม่สามารถเปิดใช้ iPhone: จำเป็นต้องอัปเดต’ หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการเวอร์ชัน iOS ที่เข้ากันได้สำหรับการเปิดใช้งาน ซึ่งมักเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้อย่างถูกต้อง การเข้าใจถึงสาเหตุที่อาจเกิดนี้จะช่วยสร้างพื้นฐานสำหรับการแก้ปัญหาที่เหมาะสม ตั้งแต่การตรวจสอบเครือข่ายจนถึงการปรับซอฟต์แวร์

ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เริ่มด้วยการตรวจสอบวิธีการแก้ปัญหาพื้นฐานที่อาจแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงเพิ่มเติม

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ที่เชื่อถือได้
• ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นเพื่อทดสอบปัญหาการเชื่อมต่อ
• ยืนยันว่าแผนข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณอนุญาตให้ใช้ข้อมูลได้

2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

• เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นคำสั่งเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง
• เลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ รอสักครู่ แล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง
• การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาการเปิดใช้ที่มีขนาดเล็ก

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

• เยี่ยมชมหน้าสถานะระบบอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อยืนยันว่าบริการเปิดใช้ iPhone กำลังทำงานอยู่
• หากมีปัญหาขัดข้องที่ทราบ ให้รอให้ Apple แก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อนลองเปิดใช้อีกครั้ง

การอัปเดตซอฟต์แวร์และวิธีการกู้คืน

ความล้มเหลวระหว่างการอัปเดตมักเป็นสาเหตุของปัญหาการเปิดใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหานี้

1. อัปเดต iOS ผ่านคอมพิวเตอร์

• ใช้สาย USB เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
• เปิด iTunes (สำหรับ Windows) หรือ Finder (สำหรับ Mac) แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณ
• เลือก ‘ตรวจสอบการอัปเดต’ หรือ ‘อัปเดต’ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด

2. กู้คืนโดยใช้โหมดการกู้คืน

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes หรือ Finder
• ทำตามขั้นตอนที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละรุ่นเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
• เลือก ‘กู้คืน’ ในระหว่างโหมดการกู้คืนเพื่อโหลด iOS ใหม่ทั้งหมด

3. แก้ไขปัญหาโปรไฟล์เบต้า

• หากเข้าร่วมในโปรแกรมซอฟต์แวร์เบต้าของ Apple ให้ลบโปรไฟล์เบต้าชั่วคราว
• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN & การจัดการอุปกรณ์ และเลือกโปรไฟล์เบต้าเพื่อลบ
• รีสตาร์ท iPhone แล้วลองเปิดใช้อีกครั้ง

วิธีการแก้ปัญหาเครือข่ายและซิมการ์ด

การหยุดชะงักในการเปิดใช้อาจเกิดจากปัญหาเครือข่ายหรือซิมการ์ด

• เริ่มต้นโดยการถอดออกและใส่ซิมการ์ดใหม่ ให้แน่ใจว่าไม่ได้รับความเสียหายและใส่อย่างถูกต้อง
• ทดสอบซิมการ์ดอื่นเพื่อตรวจสอบว่าซิมการ์ดเดิมเสียหายหรือไม่
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อยืนยันว่าบัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่และความแรงของสัญญาณเพียงพอ

วิธีการแก้ปัญหาขั้นสูง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณาวิธีการแก้ปัญหาขั้นสูง

1. การกู้คืนในโหมด DFU

• เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes หรือ Finder
• ทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับแต่ละรุ่นเพื่อเข้าสู่โหมด DFU
• กู้คืน iOS ผ่าน DFU สำหรับการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ที่ลึกกว่าที่โหมดกู้คืน

2. เครื่องมือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

• พิจารณาใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เช่น Tenorshare ReiBoot หรือ Dr.Fone สำหรับปัญหาการเปิดใช้ที่ซับซ้อน
• ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อซ่อมแซมระบบ

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เข้าถึง การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• การกระทำนี้จะล้างเครือข่ายและรหัสผ่านที่บันทึกไว้ แก้ปัญหาการกำหนดค่าที่มีผลต่อการเปิดใช้

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

เมื่อคุณได้ทำทุกขั้นตอนการแก้ปัญหาแล้วและยังไม่สามารถเปิดใช้ iPhone ได้ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ความเชี่ยวชาญของทีมนี้สามารถหาสาเหตุและแก้ปัญหาได้ รวมถึงการซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องหากจำเป็น

สรุป

แม้ว่าข้อผิดพลาด ‘ไม่สามารถเปิดใช้ iPhone: จำเป็นต้องอัปเดต’ จะดูน่าหวาดกลัว แต่ด้วยความอดทนและการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบมักจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา ตั้งแต่การตรวจสอบเครือข่ายของคุณไปจนถึงการอัปเดต iOS ผ่านคอมพิวเตอร์หรือการใช้โหมดการกู้คืน ปัญหาส่วนใหญ่มักจะสามารถแก้ไขได้ หากความพยายามไม่พอเพียง ความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple สามารถทำให้มีคุณค่าได้ การอัปเดต iOS เป็นประจำและความเข้าใจในข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นสามารถลดการหยุดชะงักของการเปิดใช้ในอนาคตได้

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรถ้า iPhone ของฉันยังคงไม่สามารถใช้งานได้หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาทั้งหมด?

หากไม่มีวิธีใดทำงานได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เนื่องจากพวกเขามีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกี่ยวกับข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์

ปัญหาการใช้งานอาจเกิดจากการ์ด SIM เสียหายได้หรือไม่?

ใช่ การ์ด SIM ที่เสียหายสามารถทำให้การใช้งานล้มเหลวได้ การลองใช้การ์ด SIM อื่นสามารถทำให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากการ์ดหรือไม่

การกู้คืน iPhone ของฉันจะลบข้อมูลทั้งหมดของฉันหรือไม่?

ใช่ การกู้คืน iPhone ของคุณจะลบข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ก่อนที่จะลองใช้วิธีนี้